Nhằm kích thích làm việc thông qua lợi nhuận kinh doanh cuối cùng của toàn
Công ty, hàng năm Công ty sẽ bán khoảng 5% cổ phần cho các nhân viên làm việc
trong Công ty.
Ngoài các biện pháp trên chúng ta sẽ cùng nhau tìm tòi và áp dụng phơng án khích
lệ cao nhất đối với các nhân viên giỏi, khích lệ cao nhất đối với sự làm việc hăng
say, quên mình để đóng góp cho sự phát triển của Công ty, của xã hội.
Quản lý: Luôn luôn đổi mới và hoàn thiện
Lý do:
* Thế giới ngày nay liên tục biến đổi, những cái gì ta biết ngày hôm nay thì
chỉ vài tháng sau đã lạc hậu. Vì vậy sẽ không có giải pháp tối u cuối cùng
mà mọi giải pháp tối u của ngày hôm nay sẽ là cái tạm đợc trong vài tháng
tới và là cái lỗi thời của năm sau.
* Thực tế thì trình độ và kinh nghiệm của chính chúng ta không phải là cao
nên để phân tích và tổng quát hoá bài toán một cách tơng đối rõ ràng (chỉ là
tơng đối), phơng án giải quyết và thực hiện triển khai một cách tơng đối
hoàn hảo (chỉ là tơng đối) sẽ chiếm một thời gian dài và khi phát triển xong
một sản phẩm hoàn hảo (chỉ là tơng đối) hoặc để tạo ra đợc một phơng án
quản lý tối u (chỉ là tơng đối) thì thế giới đã thay đổi và sản phẩm đã thành
lạc hậu, phơng án quản lý đã không phù hợp.
Vì vậy:
* IFI Solution sẽ phát triển sản phẩm theo phơng án Đỉnh tiếp đỉnh Tối
u hoá , cùng nhịp bớc với sự thay đổi và phát triển của Công ty, của công
nghệ, của khách hàng. Chu kỳ phát triển sản phẩm là ngắn, không vợt quá 1
năm. Đối với các dự án có kế hoạch nghiên cứu và phát triển dài hạn từ 2 -3
năm thì chúng sẽ đợc chia thành các giai đoạn nhỏ dới 1 năm sao cho mỗi
năm phải cho ra đời các phiên bản thơng phẩm.
* Về quản lý Công ty sẽ liên tục thử nghiệm, liên tục hoàn thiện và liên tục
đổi mới cách thức điều hành mọi hoạt động trong Công ty sao cho phù hợp
với sự phát triển của chính chúng ta và phù hợp với sự thay đổi của môi tr-
ờng xung quanh để sản xuất kinh doanh càng ngày càng hiệu quả hơn và
liên tục phát triển.
Cạnh tranh: Luôn luôn, liên tục học tập, nâng cao trình độ của từng cá nhân,
của toàn Công ty để vợt lên trên đối thủ
5
Lý do: Ngời chiến thắng là ngời học nhanh hơn ngời khác
* IFI Solutoin là Công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao (phần
mềm) và lĩnh vực t vấn (t vấn ứng dụng triển khai hệ thống thông tin). Cả 2
lĩnh vực hoạt động này của IFI đều nằm trong nền kinh tế mới- nền kinh tế
trí thức- nền kinh tế đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn cao và luôn phải
cập nhật các kiến thức mới. Vì vậy chỉ có thể luôn học tập và nâng cao trình
độ thì mới đáp ứng đợc yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, của thị tr-
ờng.
* Chỉ với các sản phẩm, kiến thức t vấn và dịch vụ chất lợng cao thì ta vợt ra
khỏi lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt về giá cả trong mảng thị trờng sản phẩm
và dịch vụ t vấn cấp thấp. Và điều này đòi hỏi chúng ta phải luôn luôn, liên
tục học tập và nâng cao trình độ của từng cá nhân và của toàn Công ty.
Các công đoạn trong quy trình sản xuất kinh doanh
* Xác định thị trờng, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ.
* Phát triển sản phẩm và dịch vụ.
* Quản cáo tiếp thị.
* Bán hàng.
* Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: T vấn thiết kế hệ thống thông tin, sửa
đổi sản phẩm theo yêu cầu, cài đặt và đào tạo.
* Hỗ trợ sử dụng và bảo hành sản phẩm.
* Thu thập phản hồi của khách hàng để làm đầu vào cho giai đoạn 1.
6
II. Tổ chức bộ máy quản lý của IFI Solution
1. Mô hình tổ chức
2. Chức năng - nhiệm vụ
Chức năng- nhiệm vụ các phòng ban
1. Hội đồng quản trị:
* Xác định chiến lợc phát triển dài hạn của Công ty.
7
Văn phòng và kế toán
Phòng kinh doanh
Hội đồng quản trị
Giám đốc chi nhánh
Phòng lập trình ứng
dụng
Phòng hỗ trợ bảo
hành
Phòng tư vấn thiết
kế
Hội đồng quản trị
Phòng triển khai
hợp đồng
Hội đồng quản trị
1.1- Mô hình tổ chức các chi nhánh của Công ty
Các chi nhánh
HN, HCM, ĐN
Ban giám đốc
Phòng tổng hợp
Phòng nghiên cứu &
Phát triển phần mềm
1.0- Mô hình tổ chức Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp IFI
Hộ đồng quản trị
2. Giám đốc Công ty:
* Điều hành thực hiện chiến lợc đề ra, phát triển kinh doanh.
* Xây dựng các quy định, chế độ, chính sách chung của Công ty về tổ
chức nhân sự, lơng, tài chính kế toán.
* Tham gia vào xác định chiến lợc của Công ty.
* Lập kế hoạch năm cho toàn Công ty và từng chi nhánh.
3. Các trợ lý giám đốc (Phòng tổng hợp):
* Trợ lý cho giám đốc về các vấn đề nhân sự, marketing, tổ chức sản
xuất kinh doanh, làm việc với các đối tác, tài chính kế toán Công ty, xây
dựng các dự án phát triển kinh doanh.
4. Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
* Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
* Hỗ trợ các bộ phận kinh doanh sửa đổi sản phẩm theo các yêu cầu đặc
thù.
5. Các chi nhánh, bộ phận kinh doanh:
* Bán hàng và dịch vụ khách hàng.
* Hiện có chi nhánh tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Chức năng- nhiệm vụ các chi nhánh và bộ phận kinh doanh
1. Giám đốc chi nhánh:
* Điều hành, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đặt ra.
* Xây dựng các quy định, chế độ, chính sách chung của chi nhánh về tổ
chức nhân sự, lơng, tài chính kế toán.
* Tham gia vào xác định chiến lợc của Công ty.
* Lập kế hoạch năm của chi nhánh.
2. Các trợ lý giám đốc (phòng tổng hợp):
*Trợ lý cho giám đốc về các vấn đề thị trờng, tiếp thị, tuyển dụng và
đào tạo nhân sự.
8
3. Phòng kinh doanh:
* Tìm kiếm khách hàng.
* Bán các sản phẩm và dịch vụ của IFI cho khách hàng.
4. Phòng t vấn thiết kế:
* Hỗ trợ phòng kinh doanh bán hàng trong các công việc sau:
+ Khảo sát yêu cầu của khách hàng, xác định bài toán, xác định khối lợng
công việc để xác định giá bán, nhân sự thực hiện và thời gian thực hiện.
+ Đề ra phơng án thiết kế sơ bộ giải quyết các bài toán của khách hàng.
* Hỗ trợ phòng lập trình và phòng triển khai thực hiện hợp đồng về
nghiệp vụ, bài toán đã khảo sát trớc đó.
6. Phòng triển khai hợp đồng (T vấn ứng dụng)
* Trong phòng này có thể có các nhóm cố định hoặc các nhóm thành
lập theo dự án và các nhân viên dự án 1 ngời triển khai.
* Khảo sát thêm yêu cầu của khách hàng.
* T vấn về xây dựng hệ thống thông tin.
* Phối hợp với phòng lập trình để sửa đổi, test và tiếp nhận chơng trình
sửa đổi theo yêu cầu đặc thù.
* Cài đặt và đào tạo.
* Hỗ trợ sử dụng trong thời gian đầu.
* Hỗ trợ sử dụng và bảo hành chơng trình khi cần thiết.
7. Phòng lập trình ứng dụng:
* Tham gia vào xây dựng phơng án thiết kế sơ bộ giải quyết bài toán
của khách hàng trong giai đoạn khảo sát bán hàng.
* Hỗ trợ phòng triển khai thực hiện hợp đồng trong việc lập trình sửa
đổi theo yêu cầu đặc thù.
9
* Bảo hành chơng trình sửa đổi.
8. Phòng hỗ trợ bảo hành:
* Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm, giải đáp thắc
mắc, hớng dẫn chi tiết cách khắc phục các vấn đề khó khăn qua điện
thoại, fax, th điện tử và tại trụ sở của khách hàng.
* Bảo hành sản phẩm.
9. Phòng kế toán:
* Kế toán.
10.Văn phòng:
* Văn phòng, tổng đài, lễ tân.
* Tạp vụ.
3. Tổ chức phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
* Trởng phòng:
* Lên và theo dõi kế hoạch làm việc của nhóm nghiệp vụ.
* Phụ trách công nghệ, kỹ thuật.
* Trởng nhóm nghiệp vụ:
* Lên và theo dõi kế hoạch làm việc của nhóm nghiệp vụ.
* Phụ trách về nghiệp vụ.
* Các nhân viên lập trình:
* Lập trình.
* Phát triển sản phẩm: phần mềm kế toán, quản lý mua, bán hàng
và hàng tồn kho, TSCĐ, nhân sự, lơng, quản lý khách hàng, quản
lý sản xuất, quản lý mạng máy tính
* Lập trình phục vụ quản lý nội bộ của IFI(Kế toán, Teamwork,
Web site).
10
* Hỗ trợ và thiết kế lập trình cho các bộ phận sửa đổi chơng trình
theo yêu cầu của khách hàng.
* Sửa đổi chơng trình cho các chi nhánh khi có yêu cầu.
* Nghiên cứu công nghệ mới, kỹ thuật mới.
* Tài liệu đào tạo (nội bộ) tin học văn phòng.
+Các nhân viên nghiệp vụ:
* Thu thập, nghiên cứu và hớng dẫn về chế độ kế toán.
* Nghiên cứu nghiệp vụ.
* Test sản phẩm.
* Hỗ trợ nghiệp vụ và sử dụng chơng trình cho các chi nhánh và
cho khách hàng (thông tin sản phẩm). Đào tạo sử dụng chơng
trình cho các chi nhánh.
* Xây dựng các bộ số liệu đào tạo.
* Xây dựng các bộ số liệu Demo.
* Xây dựng các bộ số liệu Test.
* Tài liệu đào tạo (nội bộ) kế toán (kèm bài kiểm tra).
4. Sản phẩm và khách hàng của Công ty
1. Sản phẩm, dịch vụ và công nghệ
* Sản phẩm:
- Phần mềm tổng hợp báo cáo toàn Công ty IFI Corporate Reporter
2003.w nền Web.
- Phần mềm quản trị toàn diện doanh nghiệp ERIC ERP của Jupiter
Systems Inc.
11
- Phần mềm kế toán và quản trị kinh doanh IFI Business 2004.s trên SQL
Server (Viết trên ngôn ngữ VB.NET, hỗ trợ Unicode và sẽ hoàn thành
vào cuối năm 2003)
* Dịch vụ:
- Khảo sát yêu cầu và t vấn về xây dựng hệ thống thông tin tài chính kế
toánvà quản trị kinh doanh.
- Sửa đổi và phát triển chơng trình theo yêu cầu đặc thù của khách hàng.
- Triển khai ứng dụng, cài đặt và đào tạo sử dụng.
- Hỗ trợ sử dụng đào tạo, bảo hành và bảo trì hệ thống thông tin.
- Nâng cấp và mở rộng theo sự phát triển của khách hàng.
* Công nghệ:
- Ngôn ngữ lập trình: VB.Net, Visual Foxpro, Java, ASP.
- Kiến trúc lập trình: Client / Server, File Server, Web base.
- Cơ sở dữ liệu: SQL Server, Foxpro.
2. Khách hàng
Hiện nay IFIcó hơn 500 khách hàng trên toàn quốc hoạt động trong lĩnh vực: Sản
xuất thơng mại, xây dng, dịch vụ, hành chính sự nghiệp và với nhiều hình thức sở
hữu khác nhau: nhà nớc, t nhân, có vốn đầu t của nớc ngoài.
Dới đây là danh sách một số khách hàng trong hơn 700 khách hàng.
* Khách hàng là các tổng Công ty 91 và 90
- Tổng Công ty dầu khí- Petrovietnam
- Tổng Công ty dệt may- Vinatex.
- Tổng Công ty lắp máy- Lilama.
- Tổng Công ty thuỷ tinh và gốm sứ xây dựng- Viglaera.
- Tổng Công ty thép Việt Nam- VSC.
12
- Tổng Công ty xây dựng số 1
* Khách hàng là các Công ty lớn
- Công ty giấy Bãi Bằng.
- Công ty xi măng Hà Tiên II, xi măng Hải Phòng, xi măng Bỉm Sơn, xi măng
Hoàng Mai, xi măng Bút Sơn.
- Công ty dệt Nam Định, dệt Hà Nội, may Đáp Cầu.
- Công ty TM dầu khí Petechim, Công ty Intermex.
- Công ty lắp máy 45- 1, Công ty cầu 12.
- Công ty Kinh Đô, Công ty Động lực,
* Khách hàng là các Công ty có vốn đầu t nớc ngoài
- Công ty sứ vệ sinh INAX (Nhật)
- Công ty sản xuất ô tô VIDAMCO (Hàn Quốc)
- Công ty sản xuất xe máy GNN (Thái Lan)
- Công ty Newhope (Trung Quốc)
III. Định hớng phát triển và hợp tác quốc tế
1. Định hớng phát triển
Đầu t phát triển sản phẩm theo hớng mở rộng các phân hệ phục vụ phòng kinh
doanh, phòng vật t, kho hàng và tổ chức nhân sự.
Đa dạng hoá sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhóm khách hàng khác nhau:
doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn.
2. Hợp tác quốc tế
Từ đầu năm 2003 IFI Solutoin trở thành nhà phân phối phần mềm quản lý toàn
diện doanh nghiệp ERIC của Jupiter Systems Inc tại Việt Nam. Jupiter Systems
Inc (www.Jupiter Systems Inc) là Công ty phần mềm hàng đầu tại khu vực Đông
Nam A trong lĩnh vực phần mềm quản lý toàn diện doanh nghiệp (ERP). Hiện nay
13
ERIC có hơn 800 khách hàng với hơn 10.000 ngời đang sử dụng ERIC trong công
việc hàng ngày của mình.
IV. Biểu đồ doanh số
1. Biểu đồ doanh số thu nhập qua các năm (đvt: Tỷ đồng)
2. Biểu đồ phát triển lợng khách hàng qua các năm
14
1.45 1.42
2.42
3.00
4.33
6.50
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét