Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Bản cam kết
Để chứng minh đây là bài viết do em làm chứ không phản sự sao chép
của ngời khác.
Em xin cam đoan đây là bài viết do em tự tìm tài liệu và đợc sự hớng
dẫn của các thầy cô để hoàn thành bài viết này.
Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm
Hà Nội 10 tháng 05 năm 2004
Sinh viên
Đoàn Tiến Bộ
1
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Phần I: Lời mở đầu
Tổ chức quản lý là một môn học khoa học, là yếu tố hàng đầu, là công
cụ quan trọng của lãnh đạo quản lý và quản lý để biến các mục tiêu thành
hiện thực.
Quản lý đúng đắn sẽ giúp các tổ chức doanh nghiệp hạn chế nhợc điểm
của mình, liên kết gắn bó mọi ngời, tạo sức mạnh niềm tin, tận dụng mọi cơ
hội và xử lý các nguy cơ
Chức năng của quản lý là sự tập hợp các nhiệu vụ khác nhau mà chủ thể
quản lý phải tiến hành trong quá trình quản lý.
Để thực hiện đợc các nhiệm vụ đó thì chúng ta phải xác lập và xử lý
đúng các mối quan hệ chức năng đó. Cho nên em đã chọn đề tài: Nhận thức
về nguyên tắc "Cần xác lập và xử lý đúng các quan hệ chức năng, chế độ
công tác về lề lối làm việc, sử dụng ở các doanh nghiệp".
Trong bài này em đề cập đến vấn đề:
I. Xác lập và xử lý đúng mỗi quan hệ chức năng, chế độ công tác và lề
lối làm việc.
II. Sự vận dụng ở các doanh nghiệp
Trong quá trình làm bài không thể tránh khỏi những sai sót vì vậy em
rất mong đợc những nhận xét của thầy cô giáo và bạn đọc.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô!
2
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Phần II: Nội dung
I. Xác lập và xử lý các mối quan hệ chức năng, chế độ
công tác, lề lối làm việc
1. Chức năng hoạch định (lập kế hoạch)
a. Định nghĩa
Lập kế hoạch là sự lọc chọn một trong những phơng án hành động tơng
lai cho toàn bộ, từng bộ phận trong một cơ số. Nó bao gồm sự lựa chọn các
mục tiêu, xác định phơng thức để đạt đợc mục tiêu.
b. Vai trò
- Giúp cho việc đối phó với mọi sự không cố định và thay đổi trong nội
bộ hệ thống.
- Đa ra các mục tiêu cho hệ thống, xem xét toàn diện để thống nhất các
hoạt động. Tạo ra khả năng cho việc điều hành tác nghiệp của hệ thống, giúp
cho việc kiểm tra dễ dàng hơn bởi các cấp trên căn cứ vào đó để kiểm tra.
c. Các loại kế hoạch
* Kế hoạch chiến lợc
- Là nghệ thuận xây dựng và thực hiện thành công các chiến lợc của hệ
thống.
- Đây là một quá trình phức tạp.
- Nội dung của kế hoạch chiến lợc bao gồm: các mục đích, mục tiêu,
các chính sách chơng trình và ngân sách.
3
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Đợc thể hiện qua sơ đồ:
2. Mối quan hệ tổ chức (chức năng tổ chức)
a. Vấn đề chung
Đây là nhiệm vụ quan trọng trong thứ 2 của nhà quản lý sau chức năng
lập kế hoạch
Để hoàn thiện cơ cấu tổ chức thì ta phải đảm bảo các yêu cầu sau:
- Tính tối u
- Tính linh hoạt
- Tính tin cậy
- Tính bí mật
- Tính kinh tế
b. Cac nguyên tắc
* Nguyên tắc chuyên mô hoá và cân đối
Nguyên tắc này đòi hỏi cơ cấu tổ chức phải phân công các hệ thống
chyên ngành với ngừa đợc đào tạo tơng ứng và có đủ quyền hạn
* Nguyên tắc linh hoạt và thích nghi với môi trờng.
4
Hoạch định chiến lợc
Các mục đích
Các chơng trình
Các ngân sách
Các chính sách
Các kế hoạch
Các mục tiêu
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Đảm bảo cho mối phân hệ mức độ tự sáng tạo tơng xứng, phát triển tài
năng, đủ điều kiện thay thế.
* Nguyên tắc hiệu lực và hiệu quả
- Cơ cấu tổ chức phải hợp lý nhất, chi phí nhỏ nhất
- Cơ cấu tổ chức phải tạo đợc môi trờng văn hoá
- Cơ cấu phải tơng ứng với khả năng kiểm soát của ngời điều hành.
c. Các kiểu cơ cấu tổ chức
* Có rất nhiều kiểu cơ cấu tổ chức nhng mỗi kiểu có u, nhợc điểm khác
nhau, tuỳ theo đó mà áp dụng trong điều kiện cụ thể
* Các kiểu cơ cấu
+ Cơ cấu trực tuyến
+ Cơ cấu chức năng
+ Cơ cấu kết hợp trực tuyến, chức năng
+ Cơ cấu tổ chức quản lý theo một hàng, khâu hàng, thị trờng
+ Cơ cấu ma trận
3. Chức năng điều khiển - phối hợp
a. Điều kiện hệ thống
Là một trong những chức năng của quản lý, nó là quá trình điều khiển,
sử dụng quyền lực quản lý của mình để tác động lên hành vi của con ngời
mọt cách có hệ thống.
Nó bao gồm các quyết định:
+ Đề ra nhiệm vụ
+ Thu thập thông tin để làm rõ nhiệm vụ đề ra
+ Chính thức đề ra nhiệm vụ
+ Dự kiến các phơng án có thể
+ Xây dựng mô hình toán học
+ Đề ra quyết định
- Truyền đạt đến ngời thi hành
- Kế hoạch tổ chức
5
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
- Kiểm tra việc thực hiện
- Điều chỉnh quyết định
- Tổng kết tình hình thực hiện
b. Tập thể
Gồm có cơ cấu chính thức và không chính thức
* Tâm lý của tập thể
- Tính chất lan truyền: mang tính sâu sắc, nó phản ánh thụ động quán
trình trong tập thể, có gây ảnh hởng xấu trong tập thể.
- Dự luận tập thể: là sự đánh giá của tập thể vì mọi việc, hiện tợng, cá
nhân hay nhóm ngời, nó có sức mạnh rất lớn trong việc tác động đến tâm lý
chung hay tâm lý của từng cá nhân (biểu hiện tích cực, hay tiêu cực)
c. Tính truyền thông trong hệ thống
Là phơng tiện chủ yếu để ngời lãnh đạo thực hiện năng lực điều khiển
của mình. Nó bao gồm sự truyền đạt thông tin (các quyết định, các hớng dẫn,
các nhiệm vụ ) của lãnh đạo đến toàn bộ hệ thống. Nó đ ợc diễn ra theo hai
chiều, (mệnh lệnh từ trên xuống và các thông tin báo cáo từ dới lên)
d. Uỷ quyền
Ngời lãnh đạo cho phép cấp dới ra quyết định về những vấn đề thuộc
quyền của mình, trong khi ngời cho phép vẫn chịu trách nhiệm. Nó là phạm
trù quan trọng, là công cụ sắc bén phổ biến ở nhiều tổ chức thời đại ngày
nay.
- Uỷ quyền bào gồm:
+ Uỷ quyền chính thức, qua cơ cấu tổ chức quản lý
+ Uỷ quyền không chính thức qua sự tín nhiệm cá nhân
4. Chức năng kiểm tra
a. Kiểm tra
Là phát hiện các sai sót của hệ thống trong quá trình hoạt động để có
các giải pháp đồng thời tìm kiếm các cơ hội, thúc đẩy hệ thống sớm đạt đợc
6
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
các mục tiêu đã định. Nó là nhiệm vụ quan trọng của cá nhân ngời lãnh đạo
hệ thống.
b. Nhu cầu kiểm tra
- Là nhu cầu của mọi thành viên đúng mức trong hệ thống
- Là chủ động ngăn chặn các nhầm lẫn, sai phạm trong quá trình quản
lý hệ thống.
- Là nhu cầu đảm bảo gắn hệ thống với môi trờng qua các quan hệ ngoại
giao của các hệ thống khác.
- Là nhu cầu nhằm hoàn thiện các quyết định về nhiều mặt, nhiều lĩnh
vực của hệ thống khẳng định sự đúng, sai của các đờng lối.
* Sơ đồ quá trình kiểm tra
II. Sự vận dụng ở các doanh nghiệp
Sự thực hiện các chức năng nêu trên trong điều kiện các doanh nghiệp
nớc ta hiện nay cho thấy đợc một số u điểm, nhợc điểm và rút ra đợc nhiều
kinh nghiệm quý báu.
Các doanh nghiệp vận dụng đợc các chức năng, chế độ công tác, dần thể
hiện đúng vai trò của mình. Nó đợc thể hiện qua một số vấn đề cụ thể:
7
Nguyên tắc kiểm tra
Hình thức kiểm tra
Chi phí kiểm tra
Phơng tiện công cụ
kiểm tra
Hệ thống kiểm tra
Nội dung kiểm tra
Quá trình kiểm tra
Các tiêu chuẩn
kiểm tra
Mục tiêu kiểm
tra
Điềc chỉnh
quản lý
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
* Về u điểm
- Số lợng các doanh nghiệp quy mô ngày càng lớn, đổi mới nhanh, nắm
bắt đợc thị trờng.
- Có sự phân công lao động, chuyên mô hoá cao
- Hoạt động tổ chức và quản lý đã thay đổi theo tình hình và xu thế mới
(quá trình cổ phần hoá )
* Về nhợc điểm
- Cha thực hiện đầy đủ, triệt để các chức năng trên
- Cha cso sự liên kết.
8
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Phần III - Kết luận
Quản lý là nhằm đặt đợc mục tiêu đã đề ra mà xã hội thì luôn biến động
không ngừng. Chính vì vậy chủ thể quản lý pahỉ đủ năng lực vf bản lĩnh thì
mới thích nghi đợc với thời đại ngày nay. Để đảm bảo quá tình này luôn diễn
ra tốt đẹp thì chủ thể quản lý cần nắm bắt, xác lập và xử lsy tốt các mối quan
hệ chức năng đó và có một lối làm việc theo hệ thống. Đó chính là chìa khoá
của sự thành công nếu làm tốt công việc này.
9
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Tài liệu tham khảo
1. Tinh hoa quản lý 25 tác giải và tác phẩm nổi tiếng nhất về quản lý trong
thống kê xã hội.
2. Giáo trình Khoa học Quản lý Trờng Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà
Nội.
3. Báo Phát triển Kinh tế
4. Tập sách về quản lý của TS. Nguyễn Thị Phi - Nhà xuất bản chính trị -
Hà Nội - 2001.
5. Báo tài chính Việt Nam
6. Mu lợc trong kinh doanh - Hoàng Văn Tuấn
7. Kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp - Trần Xuân Khiêm.
10
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét